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提升管理员工素质,打造知名企业品牌

一、  综合素质内涵
1、政治素质
(1)思想品德(人品)
(2)有责任感,事业心(哈佛医学院)
(3)有原则性(有信仰、价值观)
(4)情商高(智商、情商、逆境商)
思辩题:正手与副手的差别
2、业务素质
(1)专业知识系统扎实
(2)触类旁通,有较强的创造性
(3)理论结合实际,有很强的操作能力
(4)有较好的系统思考能力
案例人物:新华都集团总裁兼CEO唐骏
3、能力素质
(1)沟通能力(团队协调)
(2)分析能力(辨别领悟)
(3)组织能力(指挥他人)
(4)决策能力(领导基因)
案例人物:谷歌公司李开复
4、身体素质
(1)心智模式(晕伦效应、刻板印象等)
(2)性格与意志力(人格特质)
(3)幽默感 (亲合力)
(4)风度形象(仪表、品味)
案例人物:美国总统布什与奥巴马
二、  怎样提升管理员工素质
1、做好本职工作——爱岗敬业
(1)判断个人特征,确定职场晋升方向
(2)加强自身修养,提高成功商数
(3)善于与人合作,发扬团队精神
案例人物:新东方俞敏洪
2、称职管理岗位——负起责任
(1)对自己负责(言必信,行必果)
(2)对组织负责(克己奉公、与人为善)
(3)对社会负责(有为社会贡献的抱负)
案例分析:蒙牛公司
3、笃信企业文化——组织忠诚
(1)以企业为荣,与组织一起成长
(2)贡献隐性知识,分享合作成果
(3)汲取各种资源,塑造企业合力
案例分析:华为公司
4、职场成功要领——自信自律
(1)自信的外在表现(言谈举止)
(2)自信的性格特征(果敢从容)
(3)自信的模范作用(领袖魅力)
     案例人物:拿破仑

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